一、老李热线共接听求助电话381件，其中上门义务维修126次（户)、解答咨询255次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件126件：

1、热力公司71件，主要为暖气管道漏水、已缴费开阀门。

2、自来水6件，主要为自来水管破裂、上水井盖缺失。

3、华润燃气3件，主要为燃气调压箱门打开。

4、市政处14件，主要为道路破损、积存垃圾渣土。

5、园林处12件，主要为绿地维护设施损坏、暴露垃圾。

6、照明处8件，主要为主要为路灯底部后盖移位电线外漏、路灯不亮。

7、环卫处11件，主要为垃圾箱箱门打开、道路积水。

8、市政排水科1件，主要为雨水井盖破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数284户（其中新发展用户277户），累计收费户数83751户。当日完成维修户数81户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度97℃、供水流量6400t/h、供水压力0.78MPa；豫能电厂供水温度97℃、供水流量5700t/h、供水压力0.92Mpa。

2、环卫处：整改卫生42处，清运垃圾630吨，更换维修公厕设施16处。维修果皮箱6个。

3、园林处：中耕除草210平方米，清扫硬化面111300平方米，掩埋白色垃圾1200平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）14个案件。

5、照明处：维修路灯28盏，清理小广告21张，处理老李热线数字城管件5件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.40万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量2.98万方；油田污水处理厂水量2.66万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.71万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量806.05吨，渗滤液86吨。