一、老李热线共接听求助电话1117件，其中上门义务维修37次（户)、解答咨询1080次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件37件：

1、热力公司21件，主要为暖气管道漏水、更换入户阀门。

2、市政处11件，主要为道路破损、废弃路沿石。

3、园林处1件，主要为有自来水管破裂。

4、自来水2件，主要为非机动车道上有上水井盖破损、更换水龙头。

5、环卫处1件，主要为有垃圾箱门打开。

6、照明处1件，主要为路灯井盖破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数164户（其中新发展用户151户），累计收费户数82629户。当日完成维修户数118户。当日已投运的154座换热站运行正常。当日国电供水温度85℃、供水流量7000t/h、供水压力0.76MPa；豫能电厂供水温度91℃、供水流量5500t/h、供水压力0.90Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施13处。

3、园林处：中耕除草600平方米，清扫硬化面91300平方米，清理落叶8800平方米。

4、市政处：疏通管线200米，处理老李热线（数字城管）10个案件。

5、照明处：维修路灯24盏，清理小广告27张，处理老李热线数字城管件1件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.86万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.35万方；油田污水处理厂水量2.60万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.42万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量769.46吨，渗滤液量98吨。