一、老李热线共接听求助电话243件，其中上门义务维修78次（户)、解答咨询165次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件78件：

1、热力公司59件，主要为暖气管道漏水、已缴费关阀门。

2、市政处14件，主要为雨水箅子破损、下水道堵塞。

3、园林处2件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

4、照明处1件，主要为路灯不亮。

5、自来水2件，主要为自来水管道破裂、水龙头漏水。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数593户（其中新发展用户568户），累计收费户数78832户。当日完成维修户数159户，11月21日至今累计完成维修户数5088户。当日147座换热站运行正常，其中46座为新入网换热站。当日国电供水温度101℃、供水流量7077t/h、供水压力0.79MPa；豫能电厂供水温度94℃、供水压力0.78Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施22处。维修果皮箱2个。

3、园林处：清扫硬化面60400平方米，清理落叶200平方米，浇水地被3000平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线（数字城管）11个案件，补水泥盖板1个。

5、照明处：维修路灯24盏，清理小广告14张，处理老李热线数字城管件4件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量7.74万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.09万方；油田污水处理厂水量2.25万方；北控城东水务公司（三污厂）水量3.68万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量576.85吨，渗滤液68吨。