一、老李热线共接听求助电话859件，其中上门义务维修130次（户)、解答咨询729次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件130件：

1、热力公司92件，主要为暖气管道漏水、乱堆物堆料。

2、市政处15件，主要为雨水箅子破损、污水井盖凸起。

3、园林处3件，主要为自来水管破裂。

4、环卫处11件，主要为广告布脱落、垃圾箱门打开你。

5、照明处7件，主要为路灯立杆底部损坏、有景观灯缺失 。

6、自来水1件，主要为自来水管道破裂。

7、市政排水科1件，主要为雨水箅子破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数878户（其中新发展用户784户），累计收费户数76475户。当日完成维修户数215户，11月21日至今累计完成维修户数4379户。当日146座换热站运行正常，其中45座为新入网换热站。当日国电供水温度102℃、供水流量5710t/h、供水压力0.88MPa；豫能电厂供水温度94℃、供水流量3950t/h、供水压力0.90Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施15处。

3、园林处：修剪800平方米，清扫硬化面63000平方米，浇水地被4020平方米。

4、市政处：处理老李热线（数字城管）15个案件，补铸铁井箅4套，水泥盖板1个。

5、照明处：维修路灯23盏，清理小广告12张，处理老李热线数字城管件5件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量7.75万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.94万方；油田污水处理厂水量2.06万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.29万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量819.65吨，渗滤液102吨。