一、老李热线共接听求助电话418件，其中上门义务维修132次（户)、解答咨询286次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件132件：

1、热力公司101件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处8件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

3、园林处8件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

4、环卫处5件，主要为暴露垃圾、垃圾箱移除后残留物地钉 。

5、照明处5件，主要为景观灯罩缺失、立杆移除后遗留地丁 。

6、自来水3件，主要为自来水井盖打开、主管道冒水。

7、市政排水科1件，主要为污水井盖弹跳。

8、天伦公司1件，主要为气压不稳。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数543户（其中新发展用户423户），累计收费户数75597户。当日完成维修户数240户，11月21日至今累计完成维修户数4164户。当日146座换热站运行正常，其中45座为新入网换热站。当日国电供水温度102℃、供水流量5510t/h、供水压力0.82MPa；豫能电厂供水温度95℃、供水流量3680t/h、供水压力1.00Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾650吨，更换维修公厕设施23处。维修果皮箱2个。 

3、园林处：修剪800平方米，清扫硬化面63400平方米，浇水地被8128平方米。

4、市政处：疏通管线150米，提排污水19万方，清除垃圾56方。

5、照明处：维修路灯21盏，清理小广告10张，处理老李热线数字城管件4件。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.33万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.10万方；油田污水处理厂水量2.74万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.86万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量823.08吨，渗滤液105吨。

三、2017年12月6日二污提标、二污二期、一污扩容工作动态：按照濮环攻坚办【2017】337号文件要求，执行“封土令”，三个工地都已停工。