一、老李热线共接听求助电话415件，其中上门义务维修121次（户)、解答咨询294次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件121件：

1、热力公司81件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处11件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

3、园林处11件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

4、环卫处10件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门移除后遗留物。

5、照明处3件，主要为景观灯罩缺失、路灯后盖移位。

6、自来水4件，主要为消防设施侧盖缺失、消防设施漏水。

7、市政排水科1件，主要为雨水箅子破损。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数1301户（其中新发展用户1172户），累计收费户数74271户。当日完成维修户数240户，11月21日至今累计完成维修户数3741户。当日144座换热站运行正常，其中43座为新入网换热站。当日国电供水温度98℃、供水流量6600t/h、供水压力0.79MPa；豫能电厂供水温度92℃、供水流量3751t/h、供水压力0.72Mpa。

2、环卫处：整改卫生44处，清运垃圾620吨，更换维修公厕设施15处。维修果皮箱5个。 

3、园林处：中耕除草800平方米，清扫硬化面62980平方米，清理落叶4300平方米。

4、市政处：恢复供水管沟沥青路面300平方米，清淘黄污雨水井13座。

5、照明处：维修路灯25盏，清理小广告15张。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.54万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量3.88万方；油田污水处理厂水量2.40万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.79万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量831.38吨，渗滤液105吨。

三、2017年11月28日二污提标、二污二期、一污扩容工作动态：

1、二污提标改造

原臭氧崔化氧化池改造；管道防腐；管道安装；臭氧崔化氧化池内模板拆除。

2、二污二期

AAO西侧中间块支模板及绑扎钢筋。

3、一污扩容

市国土局同德美公司签订了委托补充耕地协议书，待德美公司缴纳耕地开垦费。