一、老李热线共接听求助电话257件，其中上门义务维修105次（户)、解答咨询152次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件105件：

1、热力公司92件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处5件，主要为污水井盖破损、下水道堵塞。

3、园林处2件，主要为行道树折枝、绿地内井盖移位。

4、 自来水公司3件，主要为自来水爆管、消防栓漏水。

5、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱门损坏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数1523户（其中新发展用户1336户），累计收费户数70051户。当日完成维修户数241户，11月21日至今累计完成维修户数3076户。当日134座换热站运行正常，其中33座为新入网换热站。当日国电供水温度99℃、供水流量7221t/h、供水压力0.81MPa；豫能电厂供水温度90℃、供水流量3675t/h、供水压力0.76Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾620吨，更换维修公厕设施16处。维修果皮箱 1个。 

3、园林处：中耕除草3950平方米，清扫硬化面63000平方米，清理落叶2000平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，处理老李热线5个案件。

5、照明处：维修路灯18盏，清理小广告12张。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量8.69万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.52万方；油田污水处理厂水量2.98万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.1万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量705.32吨，渗滤液118吨。

三、2017年11月28日二污提标、二污二期、一污扩容工作动态：

1、二污提标改造

射流泵房梁底加固；提升泵房墙板支模；加药间新建房顶板钢筋绑扎；管道安装。

2、二污二期

粗格栅绑扎池壁钢筋;AAO西侧中间块支模板。

3、一污扩容

市国土局同德美公司签订了委托补充耕地协议书，待德美公司缴纳耕地开垦费。