一、老李热线共接听求助电话440件，其中上门义务维修142次（户)、解答咨询298次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件142件：

1、热力公司138件，主要为暖气管道漏水、已缴费需要开阀门。

2、市政处1件，主要为污水井盖破损。

3、自来水公司2件，主要为自来水管道漏水、消防设施漏水。

4、照明处1件，主要为路灯底部后盖移位电线外漏。

二、各单位反馈的工作动态 

1、热力公司：当日收费户数711户（其中新发展用户429户），累计收费户数67503户。当日完成维修户数211户，11月21日至今累计完成维修户数2527户。当日130座换热站运行正常，其中29座为新入网换热站。当日国电供水温度103℃、供水流量5760t/h、供水压力0.80MPa；豫能电厂供水温度80℃、供水流量2058t/h、供水压力0.78Mpa。

2、环卫处：整改卫生45处，清运垃圾620吨，更换维修公厕设施20处。

3、园林处：中耕除草4990平方米，清扫硬化面60670平方米，清理落叶8800平方米。

4、市政处：巡视道路约268公里，提排污水18.5万方，清除垃圾60方。

5、照明处：维修路灯22盏，清理小广告10张。

6、排水管理处:监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.10万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.86万方；油田污水处理厂水量2.86万方；北控集团（三污厂）水量3.10万方。

7、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量840.48，渗滤液121吨。

三、2017年11月28日二污提标、二污二期、一污扩容工作动态：

1、二污提标改造

射流泵房3.6米以上梁柱支模、梁钢筋绑扎；提升泵房0.6米以上墙板支模；加药间顶板支模；管道安装；原臭氧崔化氧化池改造。

2、二污二期

粗格栅绑扎底板以及池壁钢筋，进水10号井绑扎钢筋，AAO南侧中间块拆池壁模板，AAO西侧中间块支模板。

3、一污扩容

市国土局同德美公司签订了委托补充耕地协议书，待德美公司缴纳耕地开垦费。