一、老李热线共接听求助电话124件，其中上门义务维修41次（户)、解答咨询83次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件41件：

1、热力公司8件，主要为暖气管道漏水、交过费开阀门。

2、自来水5件，主要为水井盖弹跳、自来水管破裂。3、 市政处13件，主要为路面塌陷，有下水道堵塞。

4、环卫处4件，主要为垃圾箱门打开、道路不洁。

5、园林处2件，主要为绿地护栏损坏，暴漏垃圾。

6、照明处5件，主要为路灯底门打开、路灯罩破损。

7、华润燃气1件，主要为燃气调压站箱体破损。

8、市政排水科3件，主要为雨水篦子缺失、雨水井盖下陷。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生43处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施45处。维修果皮箱3个。

2、园林处：植物修剪20540平方米，中耕除草15680平方米，清扫硬化面58000平方米。

3、市政处：维修沥青路面55平方米、人行道步砖23平方米、路侧石6米。

4、照明处：维修路灯21盏，清理小广告14张。

5、排水管理处：监督城区污水处理厂运行。濮阳德恒水务公司（原市污水厂）水量9.75万方；濮阳康达环保水务公司（二污厂）水量4.85万方；油田污水处理厂水量3.45万方；北控城东水务公司（三污厂）水量2.16万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量739.60吨，渗滤液317.2吨。