一、老李热线共接听求助电话87件，其中上门义务维修33次（户)、解答咨询54次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件33宗：

1、市政处9件，主要为路面塌陷、下水道堵塞。

2、园林处5件，主要为行道树折枝、绿地护栏破损。

3、环卫处1件，主要为有垃圾箱门打开。

4、热力公司15件，主要为楼道漏水、活节漏水。

5、自来水公司3件，主要为自来水管破裂、上水井盖破损。

 二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生42处。清运垃圾690吨。更换维修公厕设施54处。维修果皮箱2个。

2、园林处：补植280平方米，中耕除草29260余平方，清扫硬化面45520平方米。

3、市政处：检查、维修步道砖约8953.5平方米；维修更换树框60套；维修更换窨井盖30套。

4、照明处：维修路灯12盏。清理小广告11张。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1000.85吨，渗滤液200.32吨。