一、老李热线共接听求助电话74件，其中上门义务维修47次（户）、解答咨询27次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件47宗：

1、自来水公司2件，主要为消防设施倾斜、自来水管破裂。

2、市政处12件，主要为道路破损、道路不洁。

3、园林处9件，主要为暴露垃圾、护树设施损坏。

4、环卫处13件，主要为垃圾箱门打开、垃圾箱玻璃破损。

5、照明处8件，主要为路灯底座脱落、景观灯破损。

6、热力公司3件，主要为乱堆物堆料、热力井盖移位。

二、各单位反馈的工作动态 

1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施10处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草36230余平方。修剪模纹8670余平方，草坪11350余平方。

3、市政处：摊铺青路面751平方米，浇筑混凝土路面89平方米，拆除、维修人行道约638平方米。

4、照明处：维修长庆路、中原路、任丘路路灯共18盏。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量812.39吨，渗滤液量218.32吨。