一、老李热线共接听求助电话44件，其中上门义务维修27次（户）、解答咨询17次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件27宗：

1、自来水公司1件，主要为消防设施漏水。

2、市政处15件，主要为路面塌陷、下水道堵塞污水外溢。

3、园林处6件，主要为行道树折枝。

4、环卫处2件，主要为垃圾箱门打开、井内挖出来的垃圾 。

5、照明处3件，主要为路灯底座脱落、路灯井盖缺失。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生40处。清运垃圾690吨。更换维修公厕设施9处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草24130余平方。修剪模纹10640余平方，草坪2350余平方，树木618株。

3、市政处：维修沥青路面75平方米、人行道31平方米。提排污水18.5万方，清运垃圾50方，确保泵站正常运行。

4、照明处：维修五一路、绿城路、丽都路路灯共18盏。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量757.33吨，渗滤液218.32吨。