一、老李热线共接听求助电话84件，其中上门义务维修48次（户）、解答咨询36次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件48宗：

1、自来水公司4件，主要为有自来水井盖缺失、路面塌陷 。

2、市政处18件，主要为路面塌陷、污水井盖弹跳 。

3、园林处10件，主要为行道树折枝施工后未恢复 。

4、环卫处11件，主要为垃圾箱门损坏、暴漏垃圾。

5、照明处2件，主要为路灯底座脱落、灯头缺失 。

6、华润燃气1件，主要为路面塌陷 。

7、热力公司1件，主要为路面塌陷。

8、天伦燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

 二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生39处。清运垃圾690吨。更换维修公厕设施10处。维修果皮箱1个。

2、园林处：中耕除草19150余平方。修剪模纹6830余平方，草坪400余平方，树木65株，球类164个。

3、照明处：维修五一路、绿城路、历山路路灯共19盏。

4、污水处理厂：市污水处理厂处理9.80万方；市第二污水处理厂水量4.37万方；油田污水处理厂水量3.83万方；第三污水处理厂处理水量2.67万方。

5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量902.13吨，渗滤液248.32吨。

6、市排水管理处：1.沟槽全部贯通。

2.三个过路顶管全部完成。

3管道安装今日完成12米，累计完成3400米。

4.检查井完成1座，累计完成31座。

5.倒虹吸基坑开挖完成两座。

6.施工临时便道完成418米，累计完成712米。