一、老李热线共接听求助电话72件，其中上门义务维修41次（户）、解答咨询31次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件41宗：

1、自来水公司4件，主要为有自来水管破裂、表井冒水。

2、市政处19件，主要为路面塌陷、施工废弃料。

3、园林处4件，主要为行道树折枝、行道树歪倒。

4、环卫处7件，主要为垃圾箱门损坏、垃圾箱广告布脱落。

5、照明处6件，主要为路灯底座脱落、景观灯破损。

6、热力公司1件，主要为热力管道漏水。

 二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生37处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施10处。维修果皮箱6个。

2、园林处：中耕除草24470余平方。修剪模纹11300余平方，草坪9300余平方，树木540株，球类51个。

3、市政处：维修人行道5处28平方米、砼路面14平方米。黄河路桥（第三濮清南干渠）塌陷维修，做水泥土底基层三层。

4、照明处：维修五一路、绿城路、开德路路灯共20盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.01万方；市第二污水处理厂水量3.56万方；油田污水处理厂水量3.49万方；第三污水处理厂处理水量2.60万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量1033.41吨，渗滤液228.32吨。