一、老李热线共接听求助电话24件，其中上门义务维修6次（户）、解答咨询18次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件6宗：

1、自来水公司2件，主要为路面冒清水、自来水管水压低。

2、华润燃气1件，主要为燃气停气。                                        

3、市政处3件，主要为污水井盖缺失、高楼的黄土裸露无覆盖。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生39处。清运垃圾680吨。更换维修公厕设施14处。

2、园林处：中耕除草19630余平方。修剪树木32株，模纹8470余平方，球类203个，草坪3000余平方。

3、市政处：人行道改造铺设透水砖60平方米，维修损坏人行道20平方米。

4、照明处：维修卫都路、安泰路、濮水路路灯共18盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.05万方；第二污水处理厂处理水量2.45万方（因风机报警频繁，溶氧低）；油田污水处理厂水量3.56万方；第三污水处理厂处理水量2.40万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：959.66吨，渗滤液218.32吨。