一、老李热线共接听求助电话40件，其中上门义务维修17次（户）、解答咨询23次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件17宗：
1、园林处7件，主要为行道树折枝、护树设施损坏。
2、市政处4件，主要为下水道堵塞污水外溢、路面塌陷。
3、环卫处2件，主要为垃圾箱移位、垃圾箱玻璃门打开。
4、自来水公司4件，主要为自来水管破裂、消防设施漏水。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾660吨。更换维修公厕设施16处。维修果皮箱5个。
2、园林处：中耕除草12500余平方。修剪模纹2500余平方，草坪7200余平方，树木680株。浇水18360余平方。
3、市政处：摊铺沥青路面1300平方米，维修沥青路面80平方米，人行道改造安装路侧石80米，维修损坏塌陷人行道25平方米，清掏污雨水检查井8座，改造检查井2座。
4、照明处：维修苏北路、文化路、石化路路灯共22盏。
5、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量871.67吨，渗滤液量222.32吨。