一、老李热线共接听求助电话70件，其中上门义务维修38次（户）、解答咨询32次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件38宗：

1、园林处6件，主要为行道树折枝、道路不洁。

2、市政处20件，主要为下水道堵塞污水外溢、地面塌陷。

3、环卫处5件，主要为暴露垃圾、垃圾箱内广告牌脱落。

4、照明处3件，主要为路灯底盖移位。

5、华润燃气1件，主要为气费高怀疑抄错表。

6、自来水公司2件，主要为上水井盖打开、自来水管道漏水。

7、热力公司1件，主要为楼道暖气漏水。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生40处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施40处。维修果皮箱6个。

2、园林处：中耕除草14450余平方。修剪模纹8250余平方，草坪500余平方，树木680株。浇水31940余平方。

3、市政处：维修人行道35平方米，更换树框石4套。巡视道路约268公里。

4、照明处：维修丽都路、工业大道、建设路路灯共28盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理9.80万方；第二污水处理厂处理水量4.25万方；油田污水处理厂处理水量3.42万方；第三污水处理厂处理水量3.17万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量757.95吨，渗滤液量158.32吨。

7、排水管理处：沟通土地退回申请问题。河南弘康环保科技有限公司注资手续正在办理，已催促濮阳市投资集团公司注资。催项目公司抓紧完成注资，催项目公司完善全面复工计划。项目合同协议等授权书办好后盖章。