一、老李热线共接听求助电话48件，其中上门义务维修24次（户）、解答咨询24次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件24宗：

1、园林处5件，主要为行道树折枝。

2、市政处7件，主要为下水道堵塞污水外溢、施工警示牌歪倒。

3、环卫处5件，主要为暴露垃圾、垃圾箱内胆外漏。

4、自来水公司1件，主要为路边消防栓被撞坏。

5、照明处2件，主要为路灯立杆后门打开电线外漏有安全隐患。

6、华润燃气2件，主要为燃气调压箱门打开、天然气管道漏气很大的气味。

7、热力公司1件，主要为热力井盖破损。

8、规划技术科1件，主要为行道树折枝。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施22处。维修果皮箱4个。

2、园林处：中耕除草14540余平方。修剪模纹6360余平方，草坪2000余平方，树木160株。浇水11500余平方。

3、市政处：维修人行道48平方米。巡视道路约268公里。

4、照明处：维修京开道、五一路、人民路路灯共21盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.29万方；第二污水处理厂处理水量4.90万方；油田污水处理厂处理水量3.40万方；第三污水处理厂处理水量2.65万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量795.15吨，渗滤液量218.32吨。

7、排水管理处：市住建局写土地退回申请需市长办公会议精神。河南弘康环保科技有限公司注资本周内完成，在催促濮阳市投资集团公司注资。南阳建工集团全面复工计划制定完成，盖章后今天报我处，但竣工时间不符合市长会议精神，要求其修改。弘康环保资金工作正在办理。