一、老李热线共接听求助电话35件，其中上门义务维修23次（户）、解答咨询12次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件23宗：

1、园林处4件，主要为行道树折枝、绿地维护设施损坏。

2、市政处12件，主要为下水道堵塞污水外溢、施工扬尘。

3、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱左门缺失。

4、自来水公司1件，主要为消防设施底部漏水。

5、照明处2件，主要为路灯不亮、路灯井盖移位。

6、市政公司1件，主要为路面塌陷。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生43处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施15处。更换防滑地板革50平方米。

2、园林处：中耕除草15540余平方。修剪模纹4730余平方，草坪600余平方，树木280株。浇水13300余平方。

3、市政处：迎宾馆维修沥青路面20平方米；维修人行道32平方米。

4、照明处：维修京开道、五一路、人民路路灯共22盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.32万方；第二污水处理厂处理水量4.65万方；油田污水处理厂处理水量3.51万方；第三污水处理厂处理水量2.71万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量675.87吨，渗滤液量198.32吨。

7、排水管理处：市住建局写土地退回申请需市长办公会议精神。河南弘康环保科技有限公司注资本周内完成，在催促濮阳市投资集团公司注资。南阳建工集团全面复工计划制定完成，盖章后今天报我处。项目合同协议等授权书办好后盖章。