一、老李热线共接听求助电话37件，其中上门义务维修22次（户）、解答咨询15次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件22宗：

1、园林处7件，主要为行道树折枝、暴露垃圾。

2、市政处6件，主要为下水道堵塞污水外溢、公示牌破损 。

3、环卫处5件，主要为暴露垃圾、垃圾箱锁具损坏箱门打开。

4、自来水公司1件，主要为自来水管破裂。

5、天伦燃气1件，主要为燃气调压箱门打开。

6、规划技术科2件，主要为行道树歪倒、绿地脏乱。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施11处。维修果皮箱5个。

2、园林处：中耕除草5730余平方。修剪模纹2920余平方，树木791株。施肥约390斤。

3、市政处：提排污水18.5万方，提排雨水8万方，清掏垃圾20方，确保泵站正常运行。

4、照明处：维修京开道、五一路、人民路路灯共19盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.35万方；第二污水处理厂处理水量4.76万方；油田污水处理厂处理水量3.46万方；第三污水处理厂处理水量2.69万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量725.73吨，渗滤液量158.32吨。