一、老李热线共接听求助电话30件，其中上门义务维修15次（户）、解答咨询15次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件15宗：

1、园林处2件，主要为绿地内维护设施损坏、绿地内有上水井盖移位。

2、市政处4件，主要为下水道堵塞污水外溢、路沿石损坏 。

3、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱锁具损坏箱门打开。

4、自来水公司4件，主要为消防栓漏水、安装管道留下施工废弃料未清理。

5、照明处1件，主要为路灯底部后盖移位电线外露。

6、华润燃气1件，主要为天然气漏气。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生31处。清运垃圾660吨。更换维修公厕设施12处。维修果皮箱3个。

2、园林处：中耕除草17370余平方。修剪模纹15060余平方，草坪6000余平方，树木200株。浇水49750余平方。

3、市政处：维修人行道步砖30平方米、侧石3米。巡视道路约268公里。

4、照明处：维修京开道、绿城路、胜利路路灯共20盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.29万方；第二污水处理厂处理水量4.71万方；油田污水处理厂处理水量3.4万方；第三污水处理厂处理水量1.86万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量801.22吨，渗滤液量188.32吨。

7、排水管理处：市住建局写土地退回申请需市长办公会议精神。河南弘康环保科技有限公司注资本周内完成，南阳建工集团全面复工计划明天制定完成后报我处。项目合同协议等授权书办好后盖章。