一、老李热线共接听求助电话78件，其中上门义务维修56次（户）、解答咨询22次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件56宗：

1、园林处8件，主要为绿地内维护设施损坏、自来水破裂。

2、市政处13件，主要为下水道堵塞污水外溢、雨水箅子破损。

3、环卫处15件，主要为垃圾箱广告布脱落、公厕指示牌倾倒。

4、自来水公司4件，主要为消防栓漏水、上水井盖移位。

5、华润燃气1件，主要为气表箱门损坏。

6、热力公司2件，主要为热力井盖破损、热力管道漏水。

7、照明处11件，主要为路灯底部后盖移位电线外露、、杆底部断裂。

8、规划技术科1件，主要为自来水管破裂。

9、天伦燃气1件，主要为更换废弃井盖未清理。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生40处。清运垃圾670吨。更换维修公厕设施16处。维修果皮箱2个。

2、园林处：中耕除草16720余平方。修剪模纹6900余平方，草坪9000余平方，树木456株。浇水45220余平方。

3、市政处：维修人行道步砖25平方米。清掏污雨水检查井20座。

4、照明处：维修京开道、绿城路、胜利路路灯共27盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理10.06万方；第二污水处理厂处理水量4.78万方；油田污水处理厂处理水量3.45万方；第三污水处理厂处理水量0.76万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量814.81吨，渗滤液218.32吨。

7、排水管理处：写土地退回申请需市长办公会议精神。项目公司注资6月6日完成。要求项目公司将南阳建工集团制定的全面复工计划下周一报我处。