一、老李热线共接听求助电话43件，其中上门义务维修16次（户）、解答咨询27次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件16宗：
1、市政处4件，主要为慢车道上下水道堵塞污水外溢、道路破损。
2、环卫处3件，主要为暴露垃圾、垃圾箱箱门打开锁具损坏。
3、园林处4件，主要为行道树折枝、树折枝砸车导致后档玻璃损坏 。
4、自来水4件，主要为消防设施损坏漏水、上水井盖破损。
5、照明处1件，主要为景观灯线缆外漏。
二、各单位反馈的工作动态
1、环卫处：整改卫生41处。清运垃圾660吨。更换维修公厕设施11处。维修果皮箱6个。
2、园林处：中耕除草4430余平方。修剪模纹13720余平方，草坪6200余平方。整地约2840平方。
3、市政处：巡视道路约268公里。提排污水18.5万方，清掏垃圾9方，确保泵站正常运行。
4、照明处：维修黄河路路灯11盏，振兴路路灯7盏，政和路路灯4盏。
5、污水处理厂：市污水处理厂处理9.11万方；第二污水处理厂处理水量4.80万方；油田污水处理厂处理水量2.42万方；第三污水处理厂处理水量2.45万方。
6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量778.13吨，渗滤液238.12吨。
7、刘广设总工召开有二污二期屈树云参加的二污二期项目督促会，针对土地、合同签字等问题加强督促弘康环保。