一、老李热线共接听求助电话40件，其中上门义务维修36次（户）、解答咨询4次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件36宗：

1、市政处18件，主要为慢车道上下水道堵塞污水外溢、路沿石损坏。

2、环卫处4件，主要为有暴露垃圾、垃圾箱歪倒。

3、园林处6件，主要为行道树折枝、绿地护栏歪倒。

4、自来水6件，主要为有上水井盖打开、路面塌陷。

5、华润燃气2件，主要为天然气管道漏气。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生40处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施114处。维修果皮箱8个。

2、园林处：中耕除草16560余平方。修剪模纹7840余平方，草坪6500余平方。浇水16750余平方。

3、市政处：疏通管线300米。提排污水18.5万方，清掏垃圾9方，确保泵站正常运行。

4、照明处：维修开德路路灯6盏，卫河路路灯4盏，长庆路路灯4盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理9.80万方；第二污水处理厂处理水量4.85万方；油田污水处理厂处理水量2.44万方；第三污水处理厂处理水量2.43万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量843.22吨，渗滤液218.32吨。