一、老李热线共接听求助电话63件，其中上门义务维修43次（户）、解答咨询20次，电话处理率、处置及时率100%。受理市数字化城市管理监督指挥中心转派案件43宗：

1、市政处12件，主要为雨水箅子损坏、路面塌陷。

2、环卫处10件，主要为施工废弃料、暴漏垃圾。

3、园林处8件，主要为行道树折枝、上水井盖移位。

4、自来水6件，主要为路面破损、自来水管破裂。

5、照明处6件，主要为景观灯损坏、路灯底部盖脱落。

6、规划技术科1件，主要为绿地脏乱。

二、各单位反馈的工作动态

1、环卫处：整改卫生37处。清运垃圾650吨。更换维修公厕设施16处。维修果皮箱1个。

2、园林处：中耕除草16510余平方。修剪模纹5080余平方，草坪4600余平方，树木2006株。

3、市政处：贯入式处理沥青路面基层260平方米。清淘雨水口400个。巡视道路约268公里。

4、照明处：维修卫都路路灯7盏，历山路路灯4盏，大庆路路灯6盏。

5、污水处理厂：市污水处理厂处理9.83万方；第二污水处理厂处理水量4.93万方；油田污水处理厂处理水量2.39万方；第三污水处理厂处理水量2.25万方。

6、生活垃圾无害化处理场管理所：垃圾量850.40吨，渗滤液198.32吨。