为进一步推进文明单位创建工作，普及文明礼仪知识，提高文明素养，树立良好形象，扎实提升机关工作人员的服务质量，11月17日下午，濮阳市城市管理综合执法局华龙区分局举办了文明礼仪知识讲座，并发放了《行政执法文明礼仪手册》机关全体参加了培训会。

讲座借助PPT文件，用图文并茂的形式，从礼仪的概述、职业形象、社交礼仪、商务礼仪四个方面，着重强调了机关工作人员遵守文明礼仪规范的重要性。讲座主要从遵守礼仪的重要性、仪容仪表以及介绍、常用交际等方面。号召大家严格要求自己，规范个人举止，正确使用文明礼貌用语，努力提升自身修养，塑造文明形象。

本次知识讲座用简洁、通俗的方式给大家上了一堂内容丰富、生动形象、适用性强的文明礼仪知识课，对个人形象、公众礼仪等方面做了深刻的讲解，讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，会场不时发出阵阵掌声。讲座结束，大家一致认为，举办文明礼仪知识讲座，对于进一步增强自己的文明礼仪素养，不断提升综合素质，树立机关工作人员的良好形象，对我市法治政府创建具有十分重要的作用。